更多帮助说明

隐私政策

※ InternationalMommy 隐私政策（最新版）※

版本更新日期：2025年12月26日
版本生效日期：2025年12月26日

引言

InternationalMommy（以下简称“我们”）非常重视用户的隐私与个人信息保护。您在使用我们的产品与/或服务时，我们可能会收集和使用您的相关信息。我们希望通过本《InternationalMommy 隐私政策》（以下简称“本政策”）向您说明：我们如何收集、使用、存储、共享、转让、公开披露您的个人信息，以及您如何管理个人信息与行使相关权利。

【特别提示】
请您在使用 InternationalMommy 前认真阅读并充分理解本政策（尤其是涉及敏感个人信息、第三方共享、跨境传输、您的权利等内容）。如您不同意本政策的任何内容，您应立即停止使用我们的产品与/或服务。

如对本政策有任何疑问，您可通过以下方式联系我们：

联系邮箱：product@guojimami.hk

客服电话：400-006-1777（如有更新，以APP展示为准）

一、我们如何收集和使用您的个人信息

1.1 我们收集的个人信息类型

本政策所称“个人信息”，指以电子或其他方式记录的与已识别或可识别的自然人有关的各种信息。我们可能收集的个人信息包括：

1）账号注册与身份信息

手机号码（用于注册/登录/账号安全校验）

第三方登录信息（如昵称、头像等，具体以您授权范围为准）

2）订单与交易信息

收货人姓名、电话、收货地址（用于履行配送合同）

订单号、商品信息、交易金额、支付方式、交易记录

客服与售后相关记录（用于售后处理与服务质量管理）

3）实名认证信息（敏感个人信息）

姓名、身份证号码（用于跨境清关申报/监管要求）

我们仅在清关合规所必需范围内使用，不用于营销用途。

4）设备与日志信息（用于安全与稳定运行）

设备型号、系统版本、APP版本、分辨率、网络信息、IP地址、崩溃日志、性能数据

为保障账号与交易安全，我们可能采集部分设备标识符（如 OAID/AndroidID/IDFV 等，具体以系统与SDK实际能力为准）

我们将尽量采用去标识化/加密方式处理，并遵循最小必要原则。

5）内容发布信息（用户主动提供）

您在评价、晒单、问答、意见反馈中主动上传的文字、图片、视频等内容

请勿在公开内容中主动披露他人的个人信息或敏感信息。

6）可选权限相关信息（仅在您授权后触发）

相机：用于拍照/扫码/上传售后凭证

相册：用于上传图片/保存分享图片（需您授权）

麦克风：用于拍摄视频/录音（需您授权）

位置：用于地址辅助定位（需您授权）

存储/文件：用于缓存、保存图片、下载更新包（需您授权）

7）剪贴板信息（可选）

仅在您触发相关功能时（例如您主动粘贴/识别活动口令或链接），用于便捷参与活动/跳转识别。

我们不会在后台持续读取剪贴板；您可在系统权限或APP设置中关闭相关功能（如适用）。

1.2 我们收集与使用的目的

我们仅会出于以下目的收集和使用个人信息：

（一）实现核心功能（必须信息）

1）注册与登录：手机号验证码登录、第三方登录、账号安全校验
2）下单与履约：生成订单、收款对账、仓储发货、物流配送、签收确认
3）跨境清关：按监管要求提交实名认证信息用于清关申报
4）客服与售后：处理退换货、退款、投诉、纠纷、服务质量复核
5）安全与风控：识别异常登录、反作弊、反欺诈、系统安全防护

如您拒绝提供必要信息，您将无法使用对应的核心功能。

（二）扩展功能（可选信息）

以下功能需要您授权相应权限后才会启用，不授权不影响您使用基础购物功能：

相机/相册：晒单、评价、售后举证、扫码

麦克风：视频拍摄

位置：收货地址辅助定位

存储/文件：缓存、图片保存、下载更新包等

（三）无需征得同意的情形

在符合法律法规规定的情况下，例如为履行法定义务、应对突发公共安全事件、刑事侦查需要等，我们可能在无需征得同意的情况下处理您的信息，但会在法律允许范围内采取必要的安全措施并尽量减少处理范围。

二、我们如何使用 Cookies 与同类技术

我们可能使用 Cookies 或类似技术，用于：

维持登录状态、记住购物车与偏好设置

提升页面加载与交互体验

安全风控与异常识别

您可在浏览器/系统设置中管理或清除 Cookies。清除后可能影响部分功能体验。

三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

3.1 共享

我们不会向无关第三方共享您的个人信息，除非出现以下情形：

1）获得您明确同意或授权
2）为履行订单所必需（例如物流配送、支付机构处理支付指令）
3）为实现客服、售后、安全等服务所必需
4）法律法规要求或行政司法机关依法提出要求

我们共享时坚持最小必要原则，并要求合作方对个人信息采取必要的安全保护措施。

3.2 第三方 SDK

为实现客服、推送、统计、安全、支付等功能，我们可能接入第三方 SDK。第三方 SDK 可能会处理必要的设备信息、网络信息等。我们会通过 SDK 清单说明第三方名称、用途、收集信息类型与其隐私政策链接。

点击查看国际妈咪第三方SDK使用详情 >

3.3 转让

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织或个人，除非：

获得您的明确同意；或

因合并、收购、资产转让等原因导致信息转移，我们会要求接收方继续受本政策约束，否则将重新征得您的同意。

3.4 公开披露

我们仅会在以下情形公开披露您的个人信息：

获得您的明确同意；

法律法规规定或行政司法机关依法要求。

四、我们如何保护与保存您的个人信息

4.1 安全保护措施

我们将采取合理可行的安全措施保护您的个人信息，包括但不限于：

传输加密（例如 HTTPS）

数据加密存储与访问控制

权限分级、日志审计、风控策略

安全事件应急预案与处置流程

4.2 保存期限

我们仅在实现本政策目的所必需期限内保存您的个人信息。
如您注销账号，我们将按法律法规要求处理您的个人信息（删除或匿名化），但交易记录等依法需留存的信息将按规定保存。

4.3 数据存储与跨境传输

原则上，我们在中国境内收集产生的个人信息将存储在中国境内。
如确需向境外提供个人信息（例如跨境履约、清关、国际物流协作等），我们将依据法律法规要求采取相应的合规措施，并以最小必要原则提供。

五、您如何管理个人信息与行使权利

您可通过 APP 的相关入口行使以下权利（具体路径以 APP 实际界面为准）：

1）访问与更正：个人资料、收货地址、订单信息等
2）删除：在符合法律法规的前提下，您可申请删除部分信息
3）撤回同意：可在系统权限/APP设置中关闭相机、相册、位置等权限
4）注销账户：您可在 APP 内申请注销（注销后不可恢复）
5）关闭营销通知：您可在 APP 内关闭促销短信/推送（如提供该选项）