国际妈咪海淘母婴：用文化及信仰 提供足够理解用户的售后服务

    近日，国内电子商务研究中心发布了“用户体验与投诉检测”报告，上半年电商投诉增量35%，创历史新高，不少电商平台获“谨慎购买”评级，而一向非常注重售后服务体验的国际妈咪海淘母婴商城获“放心购买”评级，为此小编联系了国际妈咪海淘母婴商城的运维负责人，就目前电商平台普通存在的售后问题做了一些探讨。 

国际妈咪海淘母婴商城运维负责人：售后服务是电商平台最后一个环节，也是决定用户下次是否购买的重要因素，但很多电商平台并不重视，不出现售后问题还好，一旦出现售后问题用户叫苦连天。国际妈咪是垂直母婴电商平台，也是电商中敏感度最高的一类，随着母婴消费不断升级，用户不仅对产品品质非常慎重，对售后服务体验也越发重视。

国际妈咪海淘母婴商城成立8年多，接触过非常多的母婴用品群体，大多数母婴用户表示：上了年纪成了家，有了宝宝，是没有时间和精力去接触一些浪费时间的人和事，选择母婴电商平台非常注重服务体验，购物服务体验好的商家，起码不会给自己的情绪带来负面影响，选择母婴用品平台，产品品质和售后服务体验缺一不可。国际妈咪app也正因为满足了这两点，所以受到了越来越多追求高品质的母婴用户青睐，母婴用品海淘直邮销量直线上升。

    据悉，国际妈咪海淘母婴商城成立于2009年，由国际妈咪易购有限公司INTERNATIONAL MOMMY EGO LIMITED与德国Deyi Internationnal Logistics & Trade GmbH共同成立的严谨高信用母婴服务平台，致力于全球母婴用品海淘直邮服务已8年多，涵盖海外奶粉、辅食营养、婴幼用品、纸尿裤、孕妈用品、海外保健品、化妆品、厨房生活用品等所有产品均为100%海外原版，同步海外本地商超零售，海外仓储“自营”模式经营，采用“海外直邮”高诚信方式送达用户手足，支持为用户开具海外发票。

国际妈咪app：自愿为向用户展示、零售价的所以产品承担一切责任！

      我们对用户售后服务体验非常看重，在国内大陆上海、重庆、山东、广州等地均设有售后服务中心，全程解决用户海淘直邮母婴用品过程中的一切问题，确保为用户提供足够满意的服务体验。国内售后服务团队由香港及德国公司提供监管管理，确保打造足够约束自身、足够理解用户、足够尊重用户的服务团队。以感谢多年来一直信任支持国际妈咪的用户。

    国际妈咪app平台的母婴用品都为海外自采、自营，妈妈在国际妈咪app购物也不需要担忧品质的问题，哪怕是我们活动赠送的产品，也绝不会出现任何劣质品，价格也是明码实价，没有对用户的任何套路，用户在国际妈咪海淘直邮母婴用品，若出现任何品质问题，国际妈咪平台承担所有责任。欢迎妈妈们下载【国际妈咪】APP选购国外高品质母婴产品，或者对我们提出任何问题和建议。

国际妈咪专注海外本土母婴用品所有海外产品海外自采、自营、直邮、无忧品质！

区别与其他垂直母婴电商，重点发展“平台”、“招商第三方进驻”，从产品、物流、售后服务均有第三方负责的轻盈运维方式，德系背景的母婴电商平台“国际妈咪”采用了最笨的方式，“海外自采、自营、直邮”从母婴用品的选品、采购、仓储、物流、售后服务等所有环节均由国际妈咪自行负责，海外自采自营最大程度的把控了产品的品质，所有母婴用品来源清晰，并采用“海外直邮”高诚信的方式送达用户手足。用户也表示：在国际妈咪APP海外直邮母婴用品，不需要担心品质问题，给孩子吃的特别踏实，用的也放心。

国际妈咪为海外母婴企业，所有产品均为100%海外本土原版，同步海外商超零售，电子平台仅提供海外商品展示，仓储位于严谨的欧洲、高品质的香港、及自营自贸区，现如今国内企业的成本远超过海外，海外企业反倒占据信用优势，国际妈咪平台自愿为向用户展示零售的所有产品承担一切责任，在这里购物没有品质的担忧、服务的推诿，国际妈咪已成立8年，将长久持续为用户提供高品质母婴用品、高信用的服务。